Prodotti fatti per durare
Un marchio cresce grazie alle relazioni. Cantoni costruisce ogni giorno la sua forza con l’aiuto dei propri clienti, che si confrontano in modo pro-attivo, chiedendo consigli, supporto, assistenza.
Grazie all’esperienza quotidiana e al dialogo possiamo oggi garantire continuità nelle forniture, disponibilità costante dei ricambi e rapidità nelle risposte alle richieste di supporto.
L'esperienza maturata negli anni grazie al contatto costante con truccatori e marchi beauty di fama mondiale ci consente di offrire non solo un servizio di vendita, ma anche di consulenza, volto ad individuare le necessità di ogni singolo cliente: in questo modo ogni beauty artist otterrà la massima efficienza nel proprio lavoro. Il servizio di consulenza diventa ancora più fondamentale nel rapporto con le medie e grandi aziende, che hanno esigenze assolutamente specifiche: in questo caso il reparto Ricerca e Sviluppo di Cantoni entra in gioco con una progettazione ad hoc.
I prodotti Cantoni sono costruiti per durare. La selezione attenta delle materie prime e della componentistica garantisce una lunga vita a postazioni e sedie. Per permettere alla clientela un utilizzo prolungato nel tempo dei prodotti acquistati, Cantoni garantisce che i pezzi di ricambio per i diversi modelli della gamma siano disponibili per almeno 10 anni e che il servizio post-vendita sia sempre cordiale ed efficiente in caso si rendano necessari interventi di assistenza.